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致库伦源丰热力供热有限公司

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发表于 2015-8-31 09:24:54 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国内蒙古通辽




库伦源丰热力供热有限公司:
作为一名供热用户,看到你们贴出的催缴供热费通知很是不满,你们过分强调了取暖户应尽的义务,规定了如不缴纳该怎么怎么办,但是没有保证你们应该怎么样,针对此情况,我代表供热居民,现就你们应该做到的通知如下:
一、必须保证供热热度,按照国家规定标准,所有供热房屋必须达标,否则,按供热费用60%计算补偿给供热居民;
二、非供热期你们应该检修锅炉,不要烧几天看天气暖和了就说检修锅炉,要做到未雨绸缪防患于未然,否则因你公司检修锅炉造成用热户相关损失(如小孩因此感冒发烧、商品房冻坏商品等),你们应承担一切损失,并按供热费用60%计算补偿给供热居民。
三、对于国家规定温度达标标准,应按室外温度计算,如室外温度在—20度左右即可执行,室外温度+1度还用你们取暖干啥?如达不到这一标准,按供热费用60%计算补偿给供热居民;
四、你们要加强对供热相关维修人员的业务培训和作风整顿,不要一打电话就不来,来了干不了,态度还不好;
五、不要强调你们有多难,同行业环比,看看人家电力、移动那服务,人家怎么就 没有那么多借口,此外我们交钱的时候说我们多难了吗??
六、你们应该根据煤炭价格适当调整收费标准,你们人性化大家什么都不说。
最后你们注册公司名字的时候可能就有预谋,供热有限公司,供热能力有限啊!!!





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